N.Y. 牛奶香 牛奶臭

雖然，其實也不太關我的事...
也不會鬱悶..
只是會不知道如何處理比較好

因為工作的地方，有一個地方常故障決定換新的，所以就暫時不能使用。
就真的沒有辦法使用...
平常我們都會貼公告，給顧客知道暫時不能使用。
平常，顧客都還能接受，我們也盡量趕快修好...
所以，顧客的抱怨聲也不大...

但是今天意外的修了好幾天修不好{今天第二、三天}
許多泳客都意外的很抓狂...
所以也是讓我學習應付這種狀況...
滿有挑戰感的...
嘗試用那種方式客人最能接受...
對不同客人那種講法他最能接受...
從錯誤中成長...
還是有客人無法安撫，而氣到跑掉了
明明都還有替代的地方

不過，我想客人最想要的就要趕快修好吧！
一切正常最好...
雖然，背後我們多努力的想要修好...
狂CALL水電工人...
但是，就是還是有點小問題，
水電工人又很拖...
用好幾次都用不好...
要我們硬開可是會爆炸的阿！

但是回家想了想...
如果我是客人，還沒修好的理由可以接受嗎？
雖然說的都是真實狀況...
也說了我們的難處...
但，我想只有第一天能接受吧！

覺得很寬宏大量給你一天了，夠久了...
第二天，無法修好的理由太學理、太專業。
不想懂，也不想聽......

對我來說，我本來也都無法理解為什麼沒修好了...
一早去，什麼東西前晚的班也都沒有交待...
我都還來不及搞懂發生什麼事...
自然...也無法很有理的說給人聽了...

不是說別人不認真，因為我見到了別人的認真...
只是溝通很不良而以....

溝通也是個學問，改天再說了...

只是那個不起眼的地方，原來少了也這麼重要...